!La téléphonie d'ALLOcloud & Microsoft Teams
Optimisez votre Microsoft Teams avec la téléphonie d'ALLOcloud
Alors que Teams vous permet de collaborer facilement avec vos équipes dans Office 365, ALLOcloud vous permet d'intégrer un système de téléphonie performant et totalement compatible. Grâce au routage direct de Microsoft, vous avez la possibilité de connecter votre infrastructure de téléphonie locale à Microsoft Teams en utilisant l'option "phone system".
ALLOcloud, opérateur de téléphonie professionnelle dans le Cloud, a adapté son offre de téléphonie spécialement pour les utilisateurs de Teams à un prix très avantageux. Grâce à ALLOcloud, les utilisateurs de Teams peuvent désormais appeler et être appelés par leurs collaborateurs, leurs clients ou leurs partenaires.
Pourquoi choisir ALLOcloud?
ALLOcloud vous apporte énormément d'avantages comparés à d'autres opérateurs plus "classiques".
Grâce au routage direct avec ALLOcloud:
• Vous n'avez pas besoin d'investir dans un "Session Border Controller".
• Vous devenez joignable partout dans le monde
• Vous profitez de nos prix avantageux
• Vous profitez d'un opérateur téléphonique disponible dans 13 pays différents
• Vous avez la possibilité d'acheter des numéros internationaux dans plus de 60 pays
• Vous bénéficiez d'un déploiement rapide et d'une gestion très simple
Ajoutez des fonctionnalités de téléphonie intelligentes
Les Utilisateurs Teams ont également accès à une panoplie de fonctionnalités de téléphonie intelligentes. Ces fonctionnalités facilitent grandement la vie de vos équipes et améliorent leur productivité. Parmi celles-ci vous retrouvez 5 fonctionnalités primordiales telles que:
Calendrier - Gérez votre présence en connectant votre calendrier interne ou externe iCal (Google Calendar, Office 365, etc.) avec votre téléphonie. Insérez par exemple vos heures d’ouverture.
Menu - Dirigez les appels entrants vers le bon interlocuteur : « Pour joindre le département commercial (sur Teams), tapez 1 ; Pour joindre le stock (sur ALLOcloud), tapez 2; etc. ».
Fax virtuel - Envoyez un fax en uploadant un fichier ou de convertir un fax entrant en .pdf et de vous l’envoyer par email.
Groupe - Regroupez différentes personnes dans un groupe d’appels (par exemple le groupe Commercial, etc.). Si un client appel ce groupe, les téléphones sélectionnés (fixe, mobile, portable, etc.) des personnes présentes dans ce groupe sonneront.
Condition - Dirigez les appels entrants vers différents scénarios en fonction de conditions spécifiques (par exemple : numéro de l'appelant, société de l'appelant, données externes - CRM, ERP, ticketing).
Par exemple
Imaginons que vous travaillez dans le département commercial et que votre client vous appelle : vous choisissez d'abord d'implémenter la fonctionnalité "Calendrier" et vous insérez vos heures d'ouverture et de fermeture.
Si votre client appelle pendant les heures de fermeture, il sera redirigé vers votre messagerie vocale. Cependant, s'il appelle pendant les heures d'ouverture, l'appel continuera son chemin. Vous pouvez ensuite insérer un "Menu" (pour le service commercial, appuyez sur 1, pour Support, appuyez sur 2 ...). L'appel sera instantanément acheminé vers la bonne personne.
Ajoutez des fonctionnalités de téléphonie avancées
En dehors des fonctionnalités de base ci-dessus, vous pouvez encore aller plus loin avec nos fonctionnalités avancées.
Connecteurs - Connectez votre téléphonie avec plus de 250 applications
Contact Sync - Connectez-vous en un clic aux logiciels (CRM, ERP, etc.) contenant vos contacts. Vos contacts seront immédiatement synchronisés avec votre répertoire téléphonique Cloud et apparaîtront sur votre téléphone.
Notification d'appel - Utilisez Phone Companion, vous pourrez recevoir des notifications sur votre PC et déclencher des actions personnalisées telles que: ouvrir les détails du contact dans votre application, faire une recherche sur LinkedIn pour visualiser le profil de la personne qui vous appelle, etc.
Click to Call & Notification d'appel - Transformez n’importe quel numéro de téléphone d’une page Web en un lien cliquable. Lorsque vous cliquez sur un tel numéro, votre téléphone appellera automatiquement le numéro sur lequel vous avez cliqué.
Connectez tous vos appareils
Que vous soyez un utilisateur de Teams ou non, grâce à la plateforme d'ALLOcloud, tous vos appareils peuvent maintenant être connectés. Ceci permet à vos collègues d'être joignables au sein de votre entreprise. Vous pouvez également rajouter des appareils qui ne sont pas compatibles avec Teams tels que des téléphones portables (DECT), boutons d'alarmes, haut-parleurs, parlophones, etc.
Ceux-ci sont alors, par exemple, intégrés dans votre calendrier, mais aussi dans les menus de sélection (pour la pression d'administration 1, pour la pression d'atelier 2).
Prix ALLOcloud - Teams
