!Hoe brengt VoIP-telefonie een revolutie teweeg op het vlak van telewerken?
Met de opkomst van telewerk zijn flexibiliteit en mobiliteit essentieel geworden voor bedrijven. Organisaties moeten hun tools moderniseren om het leven van hun medewerkers en medewerkers die van thuis uit werken te vergemakkelijken.
VoIP-telefonie, die binnen enkele jaren de traditionele telefonie volledig zal vervangen, biedt zijn gebruikers de mobiliteit die ze nodig hebben.
Overzicht van VoIP-telefonie in de Cloud
De term VoIP (acroniem voor "Voice over Internet Protocol") verwijst naar de overdracht van spraak via het internet. Het is een technologie die het mogelijk maakt om telefoongesprekken via een internetverbinding (IP) te routeren.
Met VoIP-telefonie worden uw traditionele telefoonlijnen en uw telefooncentrale vervangen door een VoIP-platform in de Cloud. VoIP biedt vele voordelen voor kleine en middelgrote bedrijven, met name voor het telewerk!
Hierna ontdekt u hoe VoIP-telefonie, in vergelijking met een traditionele telefonieoplossing, telewerken makkelijker maakt.
1. Bel thuis vanaf uw vast bedrijfsnummer alsof u op kantoor bent.
De traditionele professionele vaste telefonie laat niet toe dat werknemers geen vaste werkplek hebben. Ze kunnen alleen vanuit hun kantoor met hun professionele vaste telefoon bellen.
Met de moderne VoIP-telefonie en het feit dat vaste zakelijke gesprekken via het internet worden gevoerd, zijn medewerkers nu vrij van de verplichting om op kantoor aanwezig te zijn om hun telefoongesprekken te ontvangen en te voeren. Hun fysieke locatie doet er niet meer toe. Zolang ze verbonden zijn met het internet, ongeacht of dit via hun computernetwerk, wifi of 4G/5G gebeurt, zijn alle VoIP-telefoniegebruikers virtueel verbonden met hun telefooncentrale in de Cloud. Ze kunnen dus hun zakelijke vaste telefoonnummer gebruiken vanaf kantoor, van thuis uit of zelfs vanop een strand in Bali.
2. Keuze uit verschillende apparaten (IP-telefoon, smartphone, pc)
Omdat gebruikers kunnen bellen vanaf kantoor, thuis of onderweg, missen ze geen enkele oproep meer. Voor het telewerk in het bijzonder zijn er verschillende mogelijkheden voor medewerkers:
- Ze nemen hun IP-telefoon mee naar huis en sluiten hem aan op hun internetrouter. Het zal op precies dezelfde manier werken als op kantoor.
- Ze gebruiken een softphone die van hun smartphone een vaste telefoon maakt.
- Ze gebruiken een webphone die van hun PC een vaste telefoon maakt.
3. Dezelfde telefoonfuncties thuis en op kantoor
Omdat ze virtueel vanuit hun thuiskantoor zijn aangesloten op hun Cloud Switchboard, hebben VoIP-telefoniegebruikers precies dezelfde telefoniefuncties als dagelijks op kantoor. Ze kunnen hun oproepen gemakkelijk doorschakelen, hun voicemail oproepen, zich aansluiten bij een belgroep, etc. net zo gemakkelijk van thuis uit als op kantoor.
4. Tegen lage kosten
VoIP-telefonie is goedkoper dan traditionele telefonie. Dit geldt ook voor telewerken. De meeste traditionele telefoonoperatoren zullen hun klanten aanbieden om hun oproepen door te schakelen naar hun mobiele nummer: een haalbare maar dure oplossing gezien de kosten voor het doorschakelen van het gesprek. Bovendien zullen gesprekken met een persoonlijke mobiele telefoon duurder zijn, moeten worden aangerekend, enz. Met VoIP-telefonie blijft de prijs van de gesprekken dezelfde, of ze nu vanaf een IP-telefoon, smartphone of pc worden gevoerd. Bedrijven kunnen er zeker van zijn dat ze geen hogere telefoonrekening krijgen als hun werknemers telewerken.
5. Een goed evenwicht tussen werk en privéleven
Met VoIP-telefonie bent u normaal gesproken op elk apparaat bereikbaar, waar u ook bent. Maar u kunt deze toegankelijkheid ook beheren. Ontvang geen telefoontjes buiten kantooruren, stuur telefoontjes door naar een collega of uw voicemail, enz.
Als u belt vanaf uw smartphone, kunt u ervoor kiezen om uw professionele nummer voor uw klanten of uw eigen mobiele nummer voor familie en vrienden te laten zien. VoIP-telefonie is echt een ideale oplossing om de scheiding tussen werk en privéleven te bewaren.
