ALLOcloud, een van de leiders op het gebied van IP-telefonie en Unified Communications in de Cloud, stelt zijn Web Meeting-services gratis ter beschikking van bedrijven die, uit voorzorg of uit noodzaak, hun werknemers vragen om te telewerken of het reizen naar klanten te vermijden.

De bedrijfsgegevens van de deelnemers noch enige creditcard gegevens zullen gevraagd worden. De deelnemers zullen na de coronavirus crisis niet gecontacteerd worden voor marketing doeleinden.

ALLOcloud's Web Meeting maakt veilige virtuele vergaderingen mogelijk (audio- en videoconferenties, presentaties, whiteboards, delen van documenten, screensharing, etc.) vanaf uw pc of smartphone. U kunt de deelnemers uitnodigen door middel van een eenvoudige URL.

Het aantal vergaderingen is onbeperkt en elke sessie duurt maximaal 30 minuten.

Update: 

Deze dienst is momenteel niet meer gratis beschikbaar. Als u onze virtuele vergaderdienst leuk vond, kunt u echter kiezen voor de Premium-versie. 

RICOH breidt zijn diensten Unified Communications uit in samenwerking met ALLOcloud. ALLOcloud is erg trots op zijn samenwerking met Ricoh in Frankrijk! Hier is een artikel waarin het partnerschap in meer detail wordt uitgelegd:

Le 25 février 2020 – L’environnement de travail évolue et dans le cadre de la transformation digitale des entreprises, Ricoh est au premier rang pour accompagner ses clients dans la dynamisation de leurs espaces de travail (« Empowering Digital Workplaces »). Dorénavant, la téléphonie d’entreprise est une composante de cet écosystème qui permet d’augmenter la mobilité et la disponibilité des équipes. 
 
RICOH annonce le lancement de l’offre ALLOcloud qui répond parfaitement aux attentes de mobilité et d’interopérabilité plébiscitées par les professionnels.  Depuis 2013, ALLOcloud propose une plateforme de téléphonie d’entreprise dernière génération comprenant des fonctionnalités complètes de gestion d’appels, les communications voix et des services de réunions virtuelles. Il suffit d’une connexion Internet pour être joint sur un téléphone de bureau, un smartphone ou un ordinateur, libérant les salariés des contraintes de leur lieu de travail.  Opérateur dans 13 pays, ALLOcloud répond à l’ensemble des besoins des entreprises, des TPE aux grands comptes. 
 
Les services ALLOcloud seront présentés à l’occasion du salon IT Partners les 11 et 12 mars 2020 à Disneyland Paris dans l’espace Lounge RICOH et sur le stand ALLOcloud (R39). 
 
Jean-Pierre Blanger, Directeur Solutions, Services & Innovation chez RICOH : « Nous lançons les services de communications unifiées d’ALLOcloud pour tirer le meilleur parti de nos solutions collaboratives. Au bureau, en déplacement ou en télétravail, les collaborateurs coopèrent à tout moment, n’importe où, sur n’importe quel équipement (Téléphone, PC, écran interactif, etc…)  et pour n’importe quel contenu. Les solutions Ricoh associés à ALLOcloud vont dynamiser la productivité des organisations ». 
 
Isabelle Sinegre, Directrice Commerciale France d’ALLOcloud : « Nous sommes très fiers d’avoir été choisis par RICOH comme fournisseur de leur offre de Communications Unifiées. Notre solution va dans le sens du développement vers le Digital Workplace ou environnement de travail numérique, grâce à des passerelles avec les autres services proposés par RICOH comme les écrans interactifs ou la GED Docuware. La dématérialisation de l’environnement de travail passe par des outils simples à mettre en place et à utiliser tels que ceux que nous proposons : numéro unique quel que soit l'endroit où l’on se trouve, télétravail simplifié, gain de temps grâce aux réunions virtuelles même depuis son smartphone, meilleure réactivité grâce aux liens vers les applicatifs métiers, avec un très haut niveau de disponibilité et tout en diminuant les coûts de fonctionnement des entreprises. La France est un marché qui est plutôt en retard par rapport à ses voisins européens, il reste beaucoup à faire et la force commerciale de RICOH est un atout majeur pour informer les dirigeants des bénéfices de ces nouveaux outils de communication. » 

Retrouvez-nous sur IT Partners ! 

Wat is VoIP?

De term VoIP (een acroniem voor "Voice over Internet Protocol") verwijst naar de stemoverdracht via het internet. Het is dus een technologie waarmee telefoongesprekken via een Internetverbinding (IP) kunnen worden doorgestuurd.

Voor de geïnteresseerden, de stem (een analoog signaal) wordt omgezet in een digitaal signaal. Dit wordt vervolgens naar de ontvanger worden verzonden als gegevenspakket (net zoals alle andere gegevens die via het internet worden verzonden).

Veel bronnen vertellen ons dat "met VoIP, bedrijven toegang hebben tot een geavanceerde, flexibele en veel betaalbaardere telefonie dan de traditionele telefoondiensten." Laten we eens kijken waarom deze VoIP-telefonie zo voordelig kan zijn voor alle organisaties...

Traditionele telefonie VS VoIP telefonie

Allereerst een korte samenvatting van de traditionele bedrijfstelefonie. Wanneer u iemand belt buiten uw bedrijf, vormt u het nummer op uw telefoon, die het naar uw telefooncentrale doorstuurt.  Vervolgens gebruikt deze uw traditionele telefoonlijn om de oproep naar de PSTN (het openbare inbeltelefoonnet) te routeren en de telefoon van uw correspondent te bellen.

Met de komst van VoIP-telefonie verdwijnen de telefooncentrale en de telefoonlijn en worden ze vervangen door IP-telefoons (die verbinding maken met uw computernetwerk), door uw Internetverbinding en een virtuele telefooncentrale in de Cloud. Het is op het niveau van de Cloud dat de verbinding met de PSTN tot stand wordt gebracht.

Opmerking: Dit is de reden waarom “VoIP-telefonie” ook “Cloud-telefonie”' kan worden genoemd.

Wanneer u iemand buiten uw bedrijf belt, vormt u zijn nummer op uw IP-telefoon en stuurt u het naar uw Cloud telefooncentrale. Deze stuurt dan de oproep naar het PSTN (het openbare inbeltelefoonnet) en doet de telefoon van uw correspondent rinkelen.

Dit model is veel eenvoudiger in te stellen: We herinneren u eraan dat u alleen een Internetverbinding en een IP-telefoon nodig hebt om uw gesprekken te kunnen voeren en ontvangen. Het enige waar u moet aan denken is het aansluiten van uw IP-telefoon op uw computernetwerk.

Wat zijn de voordelen van VoIP voor de bedrijven? 

VoIP biedt aanzienlijke voordelen voor elke organisatie die streeft naar uitmuntendheid in termen van kostenbesparing, flexibiliteit en productiviteit.

            1. Kostenbesparing

VoIP is vanuit financieel oogpunt zeer voordelig. Inderdaad, zoals we zojuist hebben gezien, is het voor bedrijven niet langer nodig om telefoonlijnen te huren of een telefooncentrale te kopen of te huren.

Maar dat is nog niet alles. Dankzij VoIP is de prijs van de gesprekken ook veel lager dan de tarieven die door traditionele operators worden aangerekend. Het is niet uitzonderlijk dat sommige gesprekken 100 maal goedkoper zijn!

U kunt de maandelijkse kosten van de VoIP-telefonie berekenen.

            2. Flexibiliteit

Alomtegenwoordigheid: Een ander voordeel van VoIP-telefonie in vergelijking met de traditionele telefonie: uw fysieke locatie is niet langer belangrijk. Zodra u een Internetverbinding (computernetwerk, WiFi, 4G) hebt, bent u virtueel verbonden met uw Cloud-telefooncentrale. U bent dus op kantoor, thuis of onderweg bereikbaar.

Bovendien kunt u een app installeren op uw pc, tablet of smartphone die van al uw toestellen een telefoontoestel maakt. Zo kunt u (als u dit wenst) overal en op al uw toestellen bereikbaar zijn.

Bovendien worden functionaliteiten als videoconferenties of volledige virtuele vergaderfuncties (spraak, video, chat, schermdeling, enz.) soms in hetzelfde aanbod aangeboden. Met het vooruitzicht van een aanzienlijke tijds- en brandstofbesparing!

Organisaties op meerdere locaties: Eén Cloud-telefooncentrale voor alle sites volstaat.  Het is niet nodig te investeren in meerdere dure telefoonlijnen en -centrales. Elke site is  via de Internetverbinding met de telefooncentrale verbonden en de medewerkers van de verschillende sites kunnen elkaar kosteloos bellen. Daarnaast kan site A de telefoonpermanentie voor de andere sites doen op maandagmiddag, site B op dinsdag, enz. Kortom, de organisatie kan veel efficiënter verlopen!

Mis geen oproep meer: Bij de traditionele telefonie was u ook beperkt in het aantal gelijktijdige gesprekken (een traditionele ISDN-lijn maakt 2 gesprekken mogelijk). Als een derde persoon u probeert te bereiken, krijgt hij een "bezettoon”. Frustrerend en slecht voor de zaken! Bij VoIP-telefonie bestaat dergelijke beperking niet en daarom mist u geen enkele oproep meer.

Soepelheid: Er worden kosten in rekening gebracht voor het werkelijke aantal telefoongebruikers. U werft twee stagiairs voor 3 maanden aan? Wanneer ze vertrekken, worden u deze niet meer gefactureerd. Wij passen ons aan u aan en niet andersom!

            3. Productiviteit

Altijd met de recentste technologie mee: Er worden constant nieuwe functionaliteiten toegevoegd en uw organisatie doet er telkens haar voordeel mee. En dit alles zonder dat u zelf iets hoeft te doen. Alles gebeurt in de Cloud.

Link met uw IT: VoIP-telefonie kan ook worden gekoppeld aan uw bedrijfssoftware (CRM, ERP, enz.). U belt uw correspondent met één klik in uw CRM. Een klant belt? Voordat u afhaakt, gaat uw klantenfiche automatisch op uw pc open. Zo kunt u op een gepersonaliseerde manier en erg efficiënt reageren. Het is ook mogelijk om meer geavanceerde scenario’s te configureren: Een klant belt uw technische ondersteuning. Wanneer hij betaalt heeft, wordt zij oproep naar de supportafdeling doorgestuurd. Wanneer er nog facturen van hem openstaan, wordt hij rechtstreeks naar de boekhouding gestuurd. Slim, nietwaar?

            4. Uw oude nummers en internationale nummers behouden

Uw bedrijf kan al zijn bestaande nummers behouden. U kunt ook internationale nummers huren, waarop uw internationale klanten u tegen een voordelig tarief kunnen bellen.

Bijvoorbeeld: Het hoofdkantoor van uw bedrijf bevindt zich in Brussel en u heeft een klant in Spanje. U kunt een Spaans nummer hebben. Ten eerste, door een Spaans nummer aan uw website toe te voegen, dit zal u toelaten om virtueel in Spanje aanwezig te zijn. En ten tweede, uw klant kan u op dit nummer tegen een lokaal tarief bellen, dat is veel interessanter voor hem dan u te bellen op uw Belgische nummer.

De meest gestelde vragen over VoIP

            1. Kan ik VoIP gebruiken met mijn oude traditionele vaste lijn? 

Nee, er is een IP-telefoon vereist. Het geeft u ook veel meer functies dan uw huidige telefoon. Hij wordt aangesloten op uw computernetwerk en vereist geen extra netwerkaansluiting. Ter herinnering, u kunt ook uw pc, tablet en vooral uw smartphone gebruiken om te werken met VoIP-telefonie.

            2. Wanner kan ik het best overschakelen van traditionele telefonie naar VoIP?  

Het antwoord is: zo snel mogelijk, want er zijn veel besparingen en voordelen.

U kunt echter vastzitten aan een huurcontract van een telefooncentrale.  Als u pas een contract voor 48 maanden voor een conventionele centrale hebt ondertekend, moet u een beetje wachten omdat de opzeggingsvergoedingen waarschijnlijk aanzienlijk zullen zijn (het vastleggen van klanten is een belangrijke specialiteit van de klassieke telefonie). Wanneer u minder dan 2 jaar resten, wordt de opzegging waarschijnlijk gecompenseerd door de besparingen die u met VoIP maakt. Ga er dus maar voor!

            3. Moet ik naar een andere internetprovider overstappen ?  

Sommige VoIP-telefoonproviders zullen u vragen om naar een andere internetprovider over te stappen. Het is een twijfelachtige zakelijke aanpak om te proberen u meer diensten te verkopen. Het is verstandig de voorkeur te geven aan een provider die u geen verandering oplegt.

U moet er echter voor zorgen dat uw bestaande verbinding VoIP-klaar is. Wanneer uw bandbreedte onvoldoende is, is de kwaliteit van uw gesprekken niet optimaal. Maar vermits de internetverbindingen almaar sneller en sneller worden, hoeft 99% van de bedrijven niets te veranderen aan hun verbinding.

De eenvoudigste manier is om de prestaties van uw verbinding op allocloud.com/test nu te testen en te kijken of uw infrastructuur geschikt is voor VoIP.

Wanneer uw internetverbinding niet snel genoeg is, zijn er drie zeer eenvoudige oplossingen:

• Kies voor een snellere internetverbinding
• Of laat de persoon die uw netwerk beheert de QoS (Quality of service) activeren om een grotere prioriteit aan telefonie te geven
• Of installeer een internetverbinding speciaal voor telefonie

            4. Moet ik naar een andere mobiele provider overstappen?

Ook hier zullen sommige providers proberen u te overhalen om voor hen te kiezen. Dit is alweer een twijfelachtige zakelijke aanpak om te proberen u meer diensten te verkopen en u vast te zetten. Verander niet van provider! Het is echter belangrijk om een mobiele provider te hebben die een goede gegevensdekking biedt. Maar dit kan onafhankelijk van de VoIP-telefoonprovider gebeuren.

            5. Is de geluidskwaliteit dezelfde? 

Ja, de geluidskwaliteit is onberispelijk, zolang uw internetverbinding van goede kwaliteit is.

Als u overtuigd bent en denkt dat VoIP-telefonie een goede zaak is voor uw bedrijf, kunt u contact met ons opnemen of vraag een offerte aan: 

ALLOcloud, de Belgische leider in cloud-telefonie, betreedt de Franse markt. Isabelle Sinegre neemt de commerciële afdeling voor zich in Frankrijk.  

Saintes, 13 februari 2019 - ALLOcloud (www.allocloud.com) is sinds 2013 actief op de Belgische markt en biedt haar klanten gehoste IPBX-services, SIP-trunks en virtuele vergaderingen. Het bedrijf was reeds operator in België, Frankrijk, Nederland, Engeland, Duitsland, Zwitserland, Luxemburg, Italië, Spanje, Oostenrijk, Ierland, Denemarken en Zweden, dit voornamelijk om een ​​uniek platform te kunnen bieden aan zijn Belgische klanten die actief zijn in meerdere landen.

ALLOcloud heeft nu besloten om zijn activiteiten in Frankrijk volledig uit te breiden (www.allocloud.fr).

Isabelle Sinegre neemt de Commerciële Directie voor zich

De commerciële afdeling voor Frankrijk is toevertrouwd aan Isabelle Sinegre, voormalig directeur van de Franse dochteronderneming van Tiptel, een distributeur van telecomproducten. Isabelle is sinds 2016 lid van de Board of Directors van de Club of Network and Telecom Managers (CDRT).

Het jaar 2019 begint buitengewoon goed voor ALLOcloud! Inderdaad, we zijn net genomineerd voor de Trends Gazelles 2019. De beloning Trends Gazelles: "bedrijven die het investeringsklimaat in hun regio positief beïnvloeden. De" gazelles "zijn altijd innovatieve bedrijven, echte scheppers van banen en modellen voor andere bedrijven".

ALLOcloud zal daarom worden uitgenodigd voor de uitreikingsceremonie van de Trends Gazelles 2019 voor de provincie Waals-Brabant op 6 februari 2019.  

De Trends Gazellen en ALLOcloud

Sinds 18 jaar maken de editorials van Trends en Trends tendance een selectie van bedrijven die een bron van energie zijn voor onze economie en een inspiratie voor elke ondernemer in België op jaarbasis.

Gedurende de voorgaande jaren had ALLOcloud al de eer om geselecteerd te worden onder de Trends Gazelles. In 2017 eindigden we als 12e en in 2018 won ALLOcloud de 11e plaats.

We zijn verheugd om aan te kondigen dat we opnieuw genomineerd zijn en kijken ernaar uit om de resultaten voor 2019 te ontdekken!

ALLOcloud biedt nu gratis Web Meeting Lite (een lichte versie van Web Meeting) aan alle Business Telephony-gebruikers op haar 3e generatie platform (ook bekend als AC3). Deze service is beschikbaar via uw gebruikersportaal. Probeer het, je zult het geweldig vinden! U kunt ook meteen onze Web Meeting hier proberen.

De General Data Protections Regulation (GDPR) is een regeling die bedoeld is om de gegevens van burgers binnen de Europese Unie te beschermen. Het wordt van kracht op 25 mei 2018, vervangt nationale privacywetten en geeft mensen meer controle over hoe hun gegevens door organisaties worden gebruikt.

ALLOcloud en de GDPR

Eind 2017 heeft ALLOcloud een extern adviesbureau van GDPR aangesteld om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de vragen vanaf 25 mei 2018. Dit heeft geleid tot een reeks audits en bijbehorende acties op onze infrastructuur, processen, HR, IT-hulpmiddelen enz.

Onze toewijding

ALLOcloud doet er alles aan om de veiligheid en bescherming van de persoonlijke informatie die wij verwerken te waarborgen en om een conforme en consistente benadering van gegevensbescherming te bieden. Onze voorbereiding en doelstellingen voor GDPR-conformiteit zijn samengevat in een verklaring en omvatten de ontwikkeling en implementatie van nieuwe databeschermingsfuncties, -beleid, -procedures, -controles en -maatregelen om een maximale en voortdurende naleving te waarborgen.

Volledige verklaring (EN)

Voor het volledige persbericht: https://www.allocloud.com/media

Door haar strategische partnerschap met Portima en Feprabel en met behulp van een op maat gecreëerd aanbod, zijn in januari 2017 reeds meer dan 100 verzekeringsmakelaars lid geworden van de ALLOcloud VoIP gemeenschap.

De ALLOcloud Business Telephony oplossing voor verzekeringsmakelaars is uniek op de markt, want het biedt niet alleen gratis bellen met de grote verzekeringsmaatschappijen en Teledesk, maar ook een integratie met BRIO. "De ALLOcloud - BRIO integratie biedt ons 5-10% productiviteit verbetering, dat 5 tot 10% van de loonmassa van de makelaar!" zegt Michel Pirson, general manager van APIC Assurance.

Voor meer informatie over onze promoties voor Federatie leden, neem contact met sales@allocloud.com of +32 2 880 72 40.